1. SATICI BİLGİLERİ Ünvanı: Govision Güvenlik Teknolojileri San ve Tic Ltd Şti Adres: Halil Rıfat Paşa, Yüzer Havuz Sk. Perpa Ticaret Merkezi A Blok Kat:8 No:718, 34384 Şişli/İstanbul Telefon: 0546 633 34 20 E-Posta: info@govisionguvenlikteknolojileri.com

2. ÜRÜNÜN TEMEL NİTELİKLERİ VE FİYATI Malın/Hizmetin türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi, satış bedeli ve ödeme şekli, siparişin sonlandığı andaki bilgilerde belirtildiği gibidir. Kargo ücreti ALICI tarafından ödenecek olup sipariş toplam tutarına eklenebilir veya "Ücretsiz Kargo" kampanyası dahilinde SATICI tarafından karşılanabilir (Detaylar ürün sayfasında belirtilir).

3. TESLİMAT VE İFA Ürün, sipariş tarihinden itibaren en geç 30 gün içerisinde taahhüt edilen süre içinde teslim edilir. Stokta olmayan ürünler için ALICI bilgilendirilir ve onayına istinaden para iadesi yapılır veya stok durumu beklenir.

4. CAYMA HAKKI Tüketici, 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma bildirimi yukarıdaki iletişim kanallarına yapılmalıdır. İade edilecek ürünün kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir. İade kargo bedeli (anlaşmalı kargo firmamız ile gönderilmesi halinde) SATICI'ya aittir.

5. ŞİKAYET VE İTİRAZLAR Tüketici, şikâyet ve itirazları konusundaki başvurularını, T.C. Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl aralık ayında belirlenen parasal sınırlar dâhilinde mal veya hizmeti satın aldığı veya ikametgâhının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetine veya Tüketici Mahkemesine yapabilir.